随着神木县家具配送安装维修及搬家服务需求的不断增长，传统服务模式已难以满足现代消费者的高效、便捷需求。结合榆林百姓网的平台优势，开发一套专业的服务软件将极大提升服务效率与用户体验。
一、软件开发目标
- 整合神木县家具配送、安装、维修及搬家服务资源
- 提供用户友好的在线预约与支付系统
- 实现服务人员与客户的实时沟通与调度
- 建立完善的评价与售后服务体系
二、核心功能模块
- 用户端功能
- 服务展示：家具配送、安装、维修、搬家等服务详细介绍
- 在线预约：支持时间选择、服务项目定制
- 实时定位：基于地理位置的服务人员匹配
- 进度追踪：实时查看服务进度
- 在线支付：支持多种支付方式
- 评价系统：服务质量评价与反馈
- 服务端功能
- 订单管理：订单接收、分配与跟踪
- 人员调度：智能分配服务人员
- 库存管理：配件、工具等物资管理
- 财务管理：收支统计与结算
- 数据统计：业务数据分析与报表
三、技术实现方案
采用混合开发模式，前端使用React Native框架，后端采用Spring Cloud微服务架构。集成百度地图API实现位置服务，接入微信支付、支付宝等第三方支付平台。
四、运营推广策略
- 依托榆林百姓网现有用户基础进行推广
- 与本地家具商场、装修公司建立合作关系
- 开展首单优惠、推荐有奖等营销活动
- 建立会员制度，提升用户粘性
五、发展前景
该软件的开发将有效提升神木县家具服务行业的数字化水平，为用户提供更便捷的服务体验，同时帮助服务提供商优化资源配置，实现业务快速增长。未来可考虑扩展至榆林其他县区，打造区域性家居服务品牌。
